Обсуждение торговой политики вокруг гаджетов становится всё горячее. Недавние заявления одного из основателей сети DNS Дмитрия Алексеева относительно работы крупных маркетплейсов вызвали широкий резонанс — в фокусе оказались ценовые различия на iPhone 16 и принципы рынка электронной техники в России. Компания Wildberries выразила удивление столь пристальному вниманию бизнесмена и дала подробные разъяснения по поводу формирования цен, которые зачастую выгоднее, чем у традиционных ритейлеров вроде DNS или "М.Видео". Оптимистичный настрой Wildberries обещает прозрачную конкуренцию и лучшие условия для покупателей.
Обвинения, которые всколыхнули рынок: как реагируют Wildberries и Ozon
Дмитрий Алексеев, сооснователь DNS, выступил инициатором публичной дискуссии о балансе между офлайн-ритейлом и маркетплейсами. По его словам, бурный рост продаж через онлайн-платформы может создавать риски и негативно сказываться на покупателях. Особый акцент он сделал на некорректной, с его точки зрения, политике Wildberries и Ozon в отношении допуска продавцов и контроля происхождения товаров, упомянув даже случаи с "серой" электроникой и поддельными кроссовками Asics, приобретёнными по сниженной цене.
Особенно разгорелось обсуждение после того, как Алексеев сравнил стоимость нового iPhone 16 с объёмом памяти 128 Гб: если в DNS, "М.Видео" и "Ситилинке" цена составляет 78 290–78 499 рублей, на маркетплейсах Wildberries и Ozon этот же смартфон предлагают по цене 61 260–61 582 рублей. На фоне этих разногласий DNS пока не выдвигает конкретных предложений по реформированию рынка, но инициирует активный диалог.
Позиция Wildberries: свобода ценообразования улучшает жизнь покупателей
Представители Wildberries открыто выразили сюрприз по поводу такого внимания со стороны DNS и подчеркнули, что построение ценовой политики на маркетплейсе кардинально отличается от розничного сектора. На Wildberries продавцы самостоятельно определяют стоимость своих товаров, а сама платформа может поощрять партнеров привлекательными скидками, поддерживая общую привлекательность предложений для конечного потребителя. Такой подход, по мнению Wildberries, не только стимулирует прозрачную конкуренцию, но и создает реальные выгоды для покупателей за счёт гибкости и отсутствия жёсткой унификации цен.
В компании напомнили: снижение стоимости товара в онлайн-среде логично и обоснованно, поскольку платформа предоставляет возможность экономии за счет оптимизации логистических и торговых процессов. Применяемые скидки — не случайность, а инструмент повышения лояльности клиентов и расширения ассортимента.
Вспоминая ФАС, Apple и регулирование: чему научил рынок опыт прошлых лет
Вспоминая ситуацию 2017 года, когда Федеральная антимонопольная служба выявила координацию цен на iPhone между производителем и крупнейшими продавцами, Wildberries отмечает: искусственное одинаковое ценообразование тогда признали антиконкурентным. Рынок вынес урок — поддерживать свободу торговли и делать акцент на здоровой конкуренции, где именно покупатель выигрывает от разнообразия предложений и акций.
По замечаниям Wildberries, возвращение к прежней практике, когда производитель устанавливал единую стоимость для всех ритейлеров, шло бы вразрез с интересами покупателей, поскольку исключало бы скидки и возможности выбора.
Контроль качества и документы: как маркетплейс защищает своих клиентов
Отдельное внимание Wildberries уделяет проверке добросовестности продавцов и их документации. Любой товар, размещаемый на платформе, проходит процедуру сверки предоставленных документов и сертификатов. Платформа заинтересована поддерживать прозрачные условия работы, защищая покупателей от недобросовестных предложений.
Несмотря на обвинения в адрес маркетплейсов о том, что они якобы допускают товары с неясным происхождением, Wildberries подтверждает: контроль проводится тщательно, и нарушения тщательно отслеживаются. Работа с поставщиками строится на принципах открытости и соответствия законодательству.
Ozon и Ассоциация онлайн-торговли: сдержанность в комментариях и ставка на позитив
Стоит отметить, что представители Ozon и Ассоциации компаний интернет-торговли отказались от публичных комментариев, что может говорить о желании максимально корректно урегулировать возникшую дискуссию в профессиональном сообществе. При этом климат рынка остаётся оптимистичным: возрастающая конкуренция даёт покупателям новые возможности приобретать технику Apple, включая iPhone 16, на выгодных условиях.
Дальнейшее развитие событий: правила рынка становятся прозрачнее
Движение к прозрачным стандартам обслуживания клиентов и сохранению честной конкуренции продолжается. Диалог между крупнейшими игроками российского рынка, такими как Wildberries, DNS и Ozon, лишь подтверждает: сегодня покупатель получает максимальную выгоду именно за счёт рыночной свободы. Постоянный контроль от ФАС, усовершенствование механизмов проверки товаров, готовность маркетплейсов инвестировать в системы мониторинга — всё это работает на благо клиента.
Такой открытый обмен мнениями позитивно влияет на отрасль и формирует доверие покупателей к платформам. Низкие цены на топовую электронику, включая iPhone 16, никак не мешают качеству сервиса, а благодаря вниманию ФАС, новым технологиям и конкурентной борьбе рынок становится всё прозрачнее и современнее.
Позитивный пример других мировых онлайн-площадок показывает: динамичный рынок, где покупатели могут экономить и выбирать среди широкого ассортимента, — это залог здоровой электронной коммерции будущего в России.
Источник: primamedia.ru
