Из-за масштабного технического сбоя «Аэрофлот» отменил 42 рейса в столицу и обратно. Контроль над ситуацией в аэропорту Шереметьево оперативно взяла Московская межрегиональная транспортная прокуратура. Путешественникам советуют оперативно отслеживать обновления на электронных табло.
Текущая обстановка с рейсами Москвы
Сбои, затрагивающие вылеты и прилеты из столицы, продолжаются вторые сутки. В предыдущий день Шереметьево отменил 12 рейсов, направлявшихся в Санкт-Петербург, а еще семь (в Калининград и Петербург) перенесли. Во Внуково не состоялись четыре рейса (включая направления Псков и Санкт-Петербург), 12 рейсов задержали. Домодедово сообщил о задержке шести вылетов. Эти события связаны с временным закрытием воздушного пространства над аэропортом Пулково в Санкт-Петербурге.
Публикуем полный перечень аннулированных рейсов:
Ваши действия при отмене рейса
Несмотря на сложности, вы вправе оперативно вернуть стоимость билета или переоформиться на ближайший доступный рейс. «Аэрофлот» информирует, что временно сделать это напрямую в аэропортовых кассах невозможно. Возврат средств происходит в точке приобретения: офисе авиакомпании, агентстве или на официальном сайте перевозчика в разделе «Управление бронированием».
«Отметим, что для возврата или обмена билетов, купленных через агента, необходимо обратиться именно в агентство», — пояснили в пресс-службе авиакомпании.
Если вы уже сдавали багаж в Шереметьево, за ним можно обратиться в зал выдачи. При этом «Аэрофлот» вежливо просит пассажиров без предстоящих рейсов покинуть территорию аэропорта Шереметьево, чтобы избежать скоплений людей.
Полезная информация и обратная связь
Если ваш рейс «Аэрофлота» в Москву или из нее перенесен или аннулирован – сообщите нашей редакции. Также делитесь впечатлениями, фото и видео из зоны аэропорта.
Звоните: +7 982 630 3102
Мы в соцсетях
Предлагаем освежить в памяти ваши права при задержке авиарейса по нашей предыдущей публикации. Также полезно узнать, как действовать при овербукинге в аэропорту.
Источник: msk1.ru
