В современном мире смартфоны заняли неотъемлемое место в нашей повседневной жизни, помогая решать рабочие задачи, оставаться на связи с близкими и получать доступ к информации в любой момент. Однако даже самые надёжные устройства не застрахованы от поломок. Согласно информации от «М.Видео», пользователи чаще всего обращаются в сервисные центры со схожими проблемами, из которых явными лидерами остаются повреждения дисплея и неисправности аккумулятора.
Дисплей: главная уязвимость большинства смартфонов
Экран, или дисплей, является самой часто повреждаемой частью современного смартфона. Около 46 процентов всех обращений в сервисные центры приходится именно на трещины или полное разрушение экрана. Как правило, такие повреждения происходят после случайных падений или сильных ударов. Даже самые аккуратные пользователи не всегда могут уберечь гаджет: такие инциденты происходят зачастую неожиданно, например, смартфон соскальзывает со стола или выскальзывает из рук на улице.
Важно помнить, что даже небольшая трещина на дисплее может привести к дальнейшим проблемам: ухудшается отклик сенсора, появляются пятна и искажения цвета, а стекло может крошиться дальше. Специалисты советуют использовать защитные чехлы и закалённое стекло, чтобы снизить риск повреждения. Регулярная забота о смартфоне поможет не только сохранить его внешний вид, но и избежать затрат на серьёзный ремонт.
Аккумулятор и зарядка: как продлить жизнь своему устройству
На втором месте по количеству обращений в сервисные центры стоят проблемы с аккумулятором. На этот тип поломки поступает около 29 процентов заявок. Пользователи замечают, что устройства начинают быстро терять заряд, работать заметно меньше без подзарядки или вовсе перестают реагировать на кабель питания. Особенно остро этот вопрос стоит перед теми, чьи гаджеты уже служат несколько лет: со временем любой аккумулятор изнашивается, уменьшается его ёмкость и автономность.
Чтобы продлить срок службы батареи, эксперты рекомендуют не допускать регулярной полной разрядки аккумулятора. Следует стараться поддерживать заряд на уровне 20–80 процентов и использовать оригинальные зарядные устройства. Кроме того, храните смартфон при умеренной температуре, избегая перегрева и переохлаждения, что также положительно сказывается на ресурсе аккумулятора. Таким образом, грамотное обращение с гаджетом позволяет избежать преждевременного износа этой важной детали устройства.
Стоит отметить и ещё одну распространённую проблему, с которой в сервисные центры обращаются примерно в 19 процентах случаев — смартфон вообще перестаёт заряжаться. Причины могут крыться не только в батарее, но и в портах или кабелях, а в некоторых случаях требуется программное восстановление работы устройства. Всего 6 процентов обращений связано с повреждениями тыльной панели: такие трещины влияют лишь на внешний вид, но для заботливых владельцев это весомый повод для ремонта.
Поломки при гарантийном обслуживании и влияние обновлений на OnePlus
Если рассматривать обращения по гарантии, чаще всего встречается ситуация, когда смартфон не включается вовсе — такого рода дефект встречается в 27 процентах случаев. На втором месте располагаются жалобы на быстрый разряд аккумулятора — около 16 процентов. Также немало обращений связано со сбоем работы камеры или зависаниями операционной системы, оба случая примерно по 8 процентов. Чуть реже пользователи сталкиваются с утратой связи или невозможностью увидеть SIM-карту — такие неисправности фиксируются в 5–6 процентах обращений.
Некоторые сбои могут возникнуть и вследствие обновлений программного обеспечения. Например, не так давно владельцы смартфонов OnePlus столкнулись со сложностями после установки неактуальных версий прошивки. Причиной стало внедрение производителем инновационной защиты — так называемой функции "защиты от отката". Эта система предназначена для предотвращения установки устаревших прошивок, которые могут представлять угрозу безопасности устройства или вызывать сбои в его работе. Такой подход способствует большей безопасности пользователей, однако иногда становится причиной временных неудобств для владельцев гаджетов.
Очень важно знать, что регулярное обновление операционной системы и программ, использование защитных аксессуаров, а также бережное отношение к устройству помогают продлить срок эксплуатации вашего смартфона. М.Видео рекомендует внимательно относиться к состоянию дисплея, разъёмов и аккумулятора, чтобы сохранить функциональность устройства и избежать больших затрат на ремонт. Своевременно обращаясь за профессиональной помощью, можно быстро восстановить работу любимого смартфона и вновь наслаждаться всеми его возможностями.
Источник: lenta.ru
