Российские авиакомпании и железнодорожные перевозчики рассматривают возможность ввести «период обдумывания» для пассажиров. В установленные сроки путешественники смогут бесплатно отменить или изменить бронирование билетов.
Новые возможности для путешественников
Инициатива, разработанная Союзом пассажиров, позволит оперативно корректировать даты поездок, исправлять неточности в персональных данных и менять маршруты. В настоящее время Минтранс анализирует предложение для дальнейшего внедрения.
Согласно статистике, менее 3% пассажиров допускают ошибки при оформлении билетов. Эксперты отмечают, что нововведение не создаст значительной нагрузки на экономическую деятельность транспортных компаний.
Практическая польза изменений
Недавний инцидент с семьей из Благовещенска подтверждает актуальность реформ. Граждане потеряли возможность отпуска в Таиланде из-за незначительной ошибки в документах ребенка. Купленные билеты до Хабаровска и турпакеты общей стоимостью 201 тысяча рублей оказались невостребованными.
Источник: lenta.ru
