В Волгограде обсуждается беспрецедентная ситуация, в которой, по мнению жителей города, медицинская помощь в больнице №25 была оказана не в полном объеме. Семья 54-летнего мужчины столкнулась с проблемами при получении информации о состоянии пациента и действиях врачей, что стало поводом для обращения в соответствующие органы.
История началась в конце января, когда мужчина внезапно почувствовал онемение руки. Родные незамедлительно доставили его в городскую клиническую больницу скорой медицинской помощи №25, где оперативно провели компьютерную томографию для уточнения диагноза. В первое время семья рассчитывала на скорую помощь и восстановление здоровья близкого человека благодаря возможностям волгоградской медицины.
Ответственный подход и вопросы взаимодействия
Однако ночью у пациента возникло тревожное состояние, похожее на паническую атаку. Родственники утверждают, что медицинский персонал не предпринял специальных мер для устранения паники и оказания психологической поддержки. Уже после этого мужчину перевели в отделение реанимации для круглосуточного наблюдения.
Одна из дочерей рассказала, что семья постоянно интересовалась состоянием отца и надеялась получить информацию о его лечении. Однако, по ее словам, сотрудники больницы не связались с ними с целью разъяснить детали происходящего и не предоставили объяснений касательно вводимых препаратов. Она отметила, что им удалось один раз на короткое время навестить отца только после настойчивых просьб и эмоциональной поддержки врачей. При этом визиты были ограничены в связи с соблюдением санитарных норм и временными ограничениями, обусловленными ремонтом в больнице.
Позитивные перемены и поиск справедливости
Семья пациента старается сохранить позитивный настрой и верит в возможность изменений к лучшему, поэтому выступила с инициативой проведения тщательной проверки действий медицинского персонала. Родные уверены, что конструктивный диалог с врачами и открытость информации помогут предотвратить подобные ситуации в будущем.
На сегодняшний день представители волгоградского комитета здравоохранения работают над созданием системы открытой коммуникации между родственниками пациентов и медицинскими учреждениями города. Такой подход уже помогает формировать доверие и способствует более эффективному восстановлению пациентов, ведь поддержка семьи и своевременное информирование играют ключевую роль на пути к выздоровлению.
История продолжает развиваться, и близкие пациента надеются, что гласность и внимание общественности станут стимулом для совершенствования качества медицинского обслуживания и повышения уровня заботы о пациентах Больницы №25 Волгограда.
Источник: lenta.ru
