Финансовые организации и операторы связи в России теперь обязаны компенсировать клиентам украденные средства. Соответствующее решение было принято по поручению президента Владимира Путина, подчеркивающего важность защиты прав граждан.
Обязанности банков и операторов связи
Согласно новым правилам, компании будут нести ответственность за возмещение средств при хищениях через взлом банковских приложений. Если организация не применяла антифрод-системы для предотвращения мошенничества, она обязана полностью вернуть клиенту утраченные суммы.
Правительству поручено разработать четкие критерии компенсаций, включая сроки, размер выплат и дополнительные санкции для кредитных учреждений, нарушающих требования безопасности.
Механизм возврата средств в 2024 году
С начала года заработал упрощенный порядок возврата денег: банки обязаны переводить средства обратно в течение 30 дней после обращения клиента. Основанием служит перевод на счета из черного списка Банка России или операции без согласия владельца карты.
Компенсация также предусмотрена при утере платежного инструмента или его несанкционированном использовании. Эти меры усиливают доверие к финансовой системе и создают дополнительные гарантии для граждан.
Источник: lenta.ru
